Estos Términos de Servicio rigen tu uso de la aplicación móvil y el sitio web de Cerqa. Al crear una cuenta o usar Cerqa, aceptas estos términos. Por favor léelos detenidamente.
No es un servicio de emergencia. Cerqa no está diseñado para emergencias. No dependas de Cerqa para pedir ayuda ni para verificar la seguridad de alguien en una situación de emergencia. Si tú u otra persona está en peligro, contacta a los servicios de emergencia locales (911 en EE. UU.).
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar o usar la aplicación o el sitio web de Cerqa (colectivamente, el "Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio ("Términos") y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página. El uso continuado del Servicio después de que se publiquen los cambios significa que aceptas los Términos actualizados.
2. Elegibilidad
Debes tener al menos 13 años para usar Cerqa. Si eres menor de 18 años, declaras que un padre o tutor legal ha revisado y acepta estos Términos en tu nombre.
Al usar Cerqa, declaras que toda la información que proporcionas es precisa, que tienes la capacidad legal para aceptar estos Términos, y que no tienes prohibido usar el Servicio bajo las leyes de tu jurisdicción.
3. Tu Cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. No compartas tu contraseña con nadie.
Aceptas proporcionar información precisa al crear tu cuenta y mantenerla actualizada. No puedes hacerte pasar por otra persona ni crear una cuenta en nombre de otra persona sin su permiso.
Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos de inmediato en support@cerqa.net.
4. Compartir Ubicación
La función principal de Cerqa es el compartir ubicación de forma voluntaria e iniciada por el usuario. Al usar las funciones de compartir ubicación, entiendes y aceptas lo siguiente:
- Tú controlas cuándo compartes tu ubicación y con quién. El compartir ubicación solo comienza cuando inicias explícitamente una sesión.
- Cuando compartes tu ubicación con un contacto o grupo, esas personas pueden ver tu posición en tiempo real durante la sesión.
- La precisión del GPS depende de tu dispositivo y entorno. Cerqa no puede garantizar la precisión de los datos de ubicación y no es responsable de las decisiones tomadas basándose en la información de ubicación mostrada en la aplicación.
- Eres responsable de tu propia seguridad mientras navegas. Las indicaciones giro a giro de Cerqa son una función de conveniencia. Siempre sigue las señales de tránsito reales y las leyes de tráfico.
- No debes usar las funciones de ubicación de Cerqa para rastrear, monitorear o vigilar a nadie sin su conocimiento y consentimiento explícitos.
5. Mensajería y Contenido
Cerqa te permite enviar mensajes, fotos y otro contenido ("Contenido del Usuario") a tus contactos y grupos. Conservas la propiedad del contenido que creas.
Al enviar Contenido del Usuario a través de Cerqa, nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para almacenar y transmitir ese contenido únicamente con el propósito de operar el Servicio, por ejemplo, entregar un mensaje a su destinatario o mostrar tu foto de perfil.
Eres el único responsable del Contenido del Usuario que envías. Aceptas no enviar contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, obsceno o de cualquier otra forma objetable.
No monitoreamos activamente los mensajes privados entre usuarios. Sin embargo, nos reservamos el derecho de eliminar contenido o suspender cuentas que sean reportadas y encontradas en violación de estos Términos.
6. Grupos
Los creadores de grupos son responsables de la actividad dentro de sus grupos. Si creas un grupo, aceptas garantizar que se use en cumplimiento con estos Términos. No debes usar grupos para coordinar actividades ilegales, acosar a personas o distribuir contenido prohibido.
Los miembros del grupo pueden reportar contenido o comportamiento que viole estos Términos. Nos reservamos el derecho de remover miembros de grupos o disolver grupos que violen estos Términos.
7. Conducta Prohibida
Aceptas no usar Cerqa para:
- Rastrear, monitorear o compartir la ubicación de cualquier persona sin su conocimiento y consentimiento explícito.
- Acosar, intimidar, amenazar u hostigar a otros usuarios.
- Hacerte pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar tu afiliación con cualquier persona o entidad.
- Enviar spam, mensajes no solicitados o mensajes automatizados.
- Cargar o transmitir virus, malware o cualquier código diseñado para interrumpir o dañar el Servicio.
- Intentar obtener acceso no autorizado a las cuentas de otros usuarios o a nuestros sistemas.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o de cualquier otra manera intentar extraer el código fuente de la aplicación.
- Usar el Servicio con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
- Violar cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.
La violación de estas prohibiciones puede resultar en la terminación inmediata de la cuenta y, cuando corresponda, en la remisión a las autoridades.
8. Propiedad Intelectual
La aplicación Cerqa, el sitio web, el logo y todo el contenido asociado creado por nosotros son propiedad de Cerqa LLC y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan ningún derecho a usar nuestro nombre, logo o marca sin nuestro consentimiento previo por escrito.
No puedes copiar, modificar, distribuir, vender o arrendar ninguna parte del Servicio o su software subyacente.
9. Servicios de Terceros
Cerqa integra servicios de terceros, incluyendo Mapbox (mapas y navegación), AWS (infraestructura), Ably (mensajería en tiempo real), Google Places (búsqueda de lugares) y Firebase (notificaciones). Tu uso de las funciones impulsadas por estos servicios también está sujeto a sus respectivos términos y políticas de privacidad. No somos responsables de las prácticas de los proveedores de servicios de terceros.
10. Suscripciones
Cerqa Pro se ofrece como una suscripción de renovación automática. Las suscripciones se facturan a través de la App Store de Apple o Google Play. Tu suscripción se renovará automáticamente a menos que sea cancelada al menos 24 horas antes del final del período de facturación actual. Puedes administrar o cancelar tu suscripción en la configuración de tu cuenta de App Store o Google Play. No se ofrecen reembolsos por las partes no utilizadas de un período de suscripción.
11. Terminación
Puedes dejar de usar Cerqa y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la pantalla de Perfil en la aplicación. La eliminación remueve permanentemente tu cuenta y los datos asociados.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta, con o sin aviso previo, si determinamos que has violado estos Términos, si tu cuenta representa un riesgo para otros usuarios o para el Servicio, o si lo requiere la ley. Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesa de inmediato.
12. Descargos de Responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o libre de componentes dañinos.
No garantizamos la exactitud de los datos de ubicación, las indicaciones de navegación ni cualquier otra información mostrada en la aplicación. Las señales GPS pueden ser imprecisas, retrasadas o no estar disponibles dependiendo de tu dispositivo y entorno.
Cerqa no es una herramienta de seguridad o emergencia. Rechazamos expresamente cualquier garantía de que el Servicio pueda usarse para verificar la ubicación de alguien en una situación crítica de seguridad o para convocar servicios de emergencia.
13. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Cerqa LLC y sus directivos, directores, empleados y agentes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de tu uso o incapacidad de usar el Servicio, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, lesiones personales o daños a la propiedad.
Nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamación derivada de estos Términos o tu uso del Servicio no excederá el mayor entre (a) el monto que nos pagaste en los 12 meses previos a la reclamación, o (b) $100 USD.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad, por lo que algunos de los puntos anteriores pueden no aplicarse a ti.
14. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Arizona, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del Servicio se resolverá en los tribunales ubicados en el Condado de Maricopa, Arizona, y consientes la jurisdicción personal de dichos tribunales.